新着情報

H30年度苦情解決セミナーを開催します！！！

今年度も「苦情解決セミナー」を下記の日程で開催します。

福祉サービスが多様化することにともない、利用者やその家族からの苦情や要望も複雑化・多様化の傾向があります。

複雑化・多様化する苦情や要望に適切に対応し、よりよい福祉サービスを提供していくために、苦情に対する基本的な対応技法と、組織体制づくりについて学びませんか？

皆さまのご参加をお待ちしております！

★日時★　2019年2月19日（火）　10:00～16:00

★場所★　大分県社会福祉介護研修センター　大ホール

　　　　（大分市明野東３－４－１）

★定員★　200名

★費用★　県社協会員施設4000円　非会員施設6000円

★詳細について　⇒　H30苦情解決セミナー　開催要綱

★申込み用紙　⇒　H30申込み票